Chính Sách Đổi Trả

🎉 Chào mừng Quý khách đến với Trang Đổi Trả Hàng Hóa của Công Nghệ Máy Phú Thịnh!

Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho Quý khách những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hậu mãi uy tín. Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm gặp sự cố hoặc không đúng như thỏa thuận, Quý khách hoàn toàn có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng theo chính sách linh hoạt và minh bạch của chúng tôi.

Hãy cùng tham khảo thông tin bên dưới để biết điều kiện, quy trình và cách thức thực hiện đổi trả nhanh chóng, thuận tiện nhất!

Quy định đổi hàng:

Thời gian đổi hàng tối đa là 07 ngày kể từ ngày ghi trên biên bản giao nhận hàng hóa (giấy giao nhận hàng hóa)/ phiếu bán hàng/ dấu của bưu điện/ dấu của đơn vị vận chuyển thứ ba. Quy định đổi như sau:

Hàng hóa do chúng tôi cung cấp hàng sai so với yêu cầu trong đơn đặt hàng/ hợp đồng.

Máy móc, thiết bị hoàn toàn không hoạt động hoặc lỗi do nhà sản xuất không thể khắc phục được cũng như hư hỏng do chúng tôi vận chuyển.

Yêu cầu hàng hoá phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ bộ phận và phụ kiện đi kèm (nếu có).

Yêu cầu còn đủ giấy tờ: phiếu bán hàng; phiếu giao nhận/ nghiệm thu và phiếu bảo hành hoặc hợp đồng; ….

Chỉ hỗ trợ đổi hàng hoá có giá trị tương đương hoặc có giá trị lớn hơn hàng cần đổi trả.

Chi phí khi đổi hàng hóa: chi phí đổi hàng sẽ được tính theo từng thời điểm và từng đơn hàng cụ thể, căn cứ theo chất lượng hàng hóa nhận lại và khách hàng sẽ phải tự thanh toán các chi phí phát sinh trong quá trình đổi hàng hóa.

Thời gian giao hàng đổi: tính từ ngày 2 bên xác nhận đơn hàng

Dự kiến từ 01 – 07 ngày nếu hàng hóa khách muốn đổi có sẵn tồn kho.

Dự kiến từ 10 – 120 ngày không bao gồm thứ 7, chủ nhật và ngày lễ nếu hàng hóa khách muốn đổi phải đặt hàng (không có tồn kho sẵn).

Những sản phẩm có sai khác so với hợp đồng/ đơn đặt hàng sẽ được chúng tôi thông báo bằng văn bản và khách hàng vui lòng xác nhận (đồng ý/ không đồng ý) và việc xác nhận văn bản này được xem là một phần phụ lục hợp đồng/ đơn hàng mới. Thông báo sẽ được gửi tới khách hàng trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng hóa.

Quy định trả hàng:

Tất cả các hàng hoá do chúng tôi bán ra đều không hỗ trợ trả hàng. Khách hàng cần cân nhắc kỹ trước khi mua hoặc đặt hàng, do đó chúng tôi sẽ không hỗ trợ hoàn trả số tiền mà khách đã thanh toán hay đặt cọc trước đó.